采荷街道人民社区南起采荷路，北至庆春东路，西临凯旋路，东至庆菱路。现有居民住宅39幢，107个单元，常住人口8000余人、写字楼1幢。辖区内有采荷饭店、市福彩中心、四季青供销合作社等单位。近年来，社区先后荣获了省老龄工作规范化社区、市文明社区、市和谐社区、区扶残助残爱心社区等荣誉。

人民社区与绿茗社区、双菱社区、新凯苑社区、静怡社区、商教苑社区、江汀社区、荷花塘社区、健风社区、青荷苑社区、红菱社区、常青苑社区、芙蓉社区、夕照社区、洁莲社区相邻。

人民社区附近有笕桥中央航校旧址、钱塘江潮、闸口白塔、娃哈哈下沙工业园、夏衍故居等旅游景点，有杭扇、杭州南美白对虾、吴山酥油饼、灌汤虾球、南乳扣肉等特产。