西门社区位于市区西部，是市区西部的交通要道所在地，西至吊桥河，北至榕江北河。现有居民1975户，人口9231人，设有20个居民小组。辖区内划分为南山祠片、莲角池片、吊桥片、西苑住宅小区等4个居民区，交通便捷，商贸活跃。此外，辖区内还有揭阳一中附属初中、榕江小学、西苑幼儿园等多家教育场所和星光老人活动室、区人民医院、西门临时市场等一大批便民利民服务设施。社区环境优美，治安稳定。

西门社区与西郊社区、新风社区、滘墘社区、北市社区、仙滘社区、西关社区相邻。

西门社区附近有揭阳学宫、黄歧山风景区、榕城双峰寺、揭阳关帝庙、丁日昌旧居等旅游景点，有脆皮豆腐、揭阳酱油、冬茶、塘埔剪刀、地都青蟹等特产。